Privacy policy

Ons privacybeleid

Wij van SilkSkin vinden het belangrijk dat wij uw persoonlijke informatie veilig en consistent beheren met relevante wetgeving


Dit beleid beschrijft hoe wij en onze gerelateerde bedrijven persoonlijke informatie verzamelen, bekendmaken, gebruiken, opslaan of anderszins behandelen.

Dit beleid legt uit:

• De soorten persoonlijke informatie die we verzamelen en de doeleinden waarvoor we dat doen;

• Hoe we de persoonlijke informatie beheren die we over u verzamelen;

• Hoe u toegang tot en correctie van die informatie kunt zoeken;

• Indien nodig, hoe u een klacht kunt indienen met betrekking tot onze behandeling van die informatie.

Dit beleid is niet beperkt tot huidige klanten, maar tot alle personen die met ons omgaan.

TOEPASSING VAN DIT PRIVACYBELEID

1. Wij zijn een eigen bedrijf dat actief is in Nederland. Wij leveren elektronische en huishoudelijke goederen aan klanten in het kader van verkoopovereenkomsten.

2. Wij vallen onder de privacybeginselen van Nederland onder de privacywetgeving. Hierin wordt beschreven hoe organisaties en overheidsinstanties persoonlijke informatie kunnen verzamelen en gebruiken, openbaar maken en toegang verlenen.

een. Persoonlijke informatie is informatie over een identificeerbaar individu; en bevat informatie met betrekking tot een overlijden dat wordt bijgehouden door de griffier-generaal op grond van de wet op de registratie van geboorten, overlijdens, huwelijken en relaties 1995, of een eerdere wet (zoals gedefinieerd door de wet op geboorten, overlijdens, huwelijken en relaties 1995 ).

3. We respecteren uw persoonlijke gegevens en dit privacybeleid legt uit hoe we deze beheren. Dit privacybeleid is van toepassing op Silk Skin en alle gerelateerde bedrijven.

4. Ondanks verwijzingen of specifieke voorbeelden in dit Privacybeleid, zijn deze voorbeelden geen uitputtende lijst van persoonlijke informatie die door ons is verzameld.

WAAROM WE PERSOONLIJKE INFORMATIE VERZAMELEN EN GEBRUIKEN

5. Wij nemen uw persoonlijke privacy serieus. We kunnen persoonlijke informatie over u verzamelen:

een. omdat u dit rechtstreeks aan ons hebt verstrekt, bijvoorbeeld contactgegevens, geboortedatum en creditcardnummers of bankrekeninggegevens;

b. omdat een aanvrager van een lekenovereenkomst uw gegevens aan ons als persoonlijke scheidsrechter heeft verstrekt;

c. omdat een recruiter of andere soortgelijke dienstverlener uw gegevens aan ons heeft verstrekt met betrekking tot een functie bij ons;

d. om een ​​door u gevraagde service te bieden, zoals het verstrekken van gegevens aan een ander bedrijf voor de toekenning van beloningen of punten;

e. om uw lay-out verkoopapplicatie en / of verzoek om diensten te verwerken;

f. om u de meest geschikte services te bieden voor uw behoeften;

g. om onze diensten te verbeteren, bijvoorbeeld door het verzamelen en analyseren van statistische en onderzoeksgegevens en het gebruik van cookies;

h. omdat u diensten of goederen aan ons levert;
ik. voor doeleinden die rechtstreeks verband houden met een van de bovenstaande en onze services;

j. om follow-up te geven van informatie over SilkSkin, inclusief reageren op opmerkingen of vragen of onze diensten aan u leveren;

k. om te voldoen aan alle vereisten van overheidsfinanciering voor programma's, waaronder het ontvangen, verzamelen en verzamelen van niet-geïdentificeerde statistische informatie;

l. bestaande diensten monitoren en evalueren en plannen voor toekomstige diensten; en

m. als we verplicht zijn om uw informatie te delen met de overheid of regelgevende instanties, zoals vereist of wettelijk toegestaan.

6. We gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen voor doeleinden die direct verband houden met de reden waarom ze ons in de eerste plaats zijn verstrekt en waar u redelijkerwijs van ons zou verwachten dat we uw gegevens gebruiken. Dit kan het delen van uw persoonlijke informatie met andere serviceproviders (inclusief bezorgserviceproviders, marketingserviceproviders, IT-producten en serviceleveranciers en onze handelaars voor automatische incasso) omvatten.

7. Voorbeelden van waar we persoonlijke informatie kunnen verzamelen en gebruiken zijn:

een. Het verwerken van uw aanvraag en verzoek / en voor producten en / of diensten;
b. Gezien uw geschiktheid voor onze producten en / of diensten;

c. Het beheren van uw account inclusief verzoeken en het aanbieden van producten en / of diensten;

d. Het leveren van rapporten over uw product- en / of dienstenactiviteiten zoals door u gevraagd;

e. Het leveren van producten en / of diensten aan u via de post waar onze medewerkers en / of een serviceprovider minimaal uw naam en adres moeten weten om de diensten en producten te kunnen leveren;

f. U op de hoogte stellen van speciale aanbiedingen of kortingen van ons of onze partnerorganisaties die voor u beschikbaar zijn; en

g. Overweegt u een sollicitatie of CV die u ons stuurt.

8. We kunnen uw informatie delen met overheids- of regelgevende instanties (zoals de

IRD en Commerce Commission) zoals vereist of wettelijk toegestaan. Deze agentschappen kunnen deze informatie ook delen met organisaties of agentschappen buiten Nederland.

HOE WIJ INFORMATIE VERZAMELEN

9. Waar mogelijk verzamelen wij persoonlijke informatie rechtstreeks van u, tenzij dit onredelijk of onpraktisch voor ons is. SilkSkin kan ook persoonlijke informatie op verschillende manieren verzamelen, inclusief maar niet beperkt tot wanneer u:

een. gebruik onze website;
b. bel ons;
c. Schrijf ons;
d. email ons;
e. bezoek ons ​​persoonlijk;
f. geef ons feedback; en

g. onze producten en / of diensten kopen of gebruiken.

10. Er zijn bepaalde gevallen waarin we informatie over u verzamelen van derden waar het onredelijk of onuitvoerbaar is om deze rechtstreeks van u te verzamelen. We kunnen bijvoorbeeld uw persoonlijke gegevens verzamelen van een persoon die uw gegevens verstrekt als persoonsscheidsrechter of van een recruiter die u voorstelt voor een functie bij ons.

Bekendmaking van persoonlijke informatie

11. Openbaarmaking van persoonlijke informatie aan derden

een. We zullen uw persoonlijke gegevens niet bekendmaken aan een andere persoon tenzij u toestemming hebt gegeven of als een van de uitzonderingen onder de Privacywet van toepassing is. Waar mogelijk wordt eerst de informatie verwijderd die u redelijkerwijs als individu zou kunnen identificeren.

12. Uitzonderingen

een. Behalve zoals hierboven uiteengezet, zal SilkSkin uw informatie niet aan derden verstrekken, tenzij een of meer van de volgende situaties van toepassing zijn:

ik. u hebt ons toestemming gegeven om dit te doen;

ii. u zou redelijkerwijs van ons verwachten dat wij die informatie gebruiken of geven voor een ander doel met betrekking tot het doel waarvoor deze werd verzameld;

iii. het is anderszins vereist of wettelijk toegestaan;


iv. het voorkomt of vermindert een ernstige bedreiging voor iemands leven, gezondheid of veiligheid of voor de volksgezondheid of veiligheid;

v. het redelijkerwijs noodzakelijk is voor ons om passende maatregelen te nemen met betrekking tot vermoedelijke onwettige activiteiten of wangedrag van ernstige aard dat verband houdt met onze functies of activiteiten;

vi. het is redelijkerwijs noodzakelijk voor de handhaving van een wet uitgevoerd door een handhavingsinstantie.

13. Voorbeelden

een. Klantgegevens: SilkSkin houdt gegevens bij van alle klanten, inclusief financiële informatie die mogelijk van tijd tot tijd moet worden gedeeld met financiële instellingen, overheidsinstanties of regelgevende instanties.

b. Productlevering: onze producten kunnen aan u worden geleverd door een externe koeriersorganisatie. Om deze producten te kunnen leveren, moeten we uw naam, adres en, in sommige omstandigheden (zoals gevaarlijke of gevaarlijke stoffen), de aard of inhoud van de verpakking vermelden.

OPENBAARHEID VAN INFORMATIE AAN OVERZEE VAN DERDEN

14. We kunnen persoonlijke informatie vrijgeven aan onze dienstverleners die gevestigd zijn in Nederland, inclusief onze IT-product- en serviceleveranciers en onze handelaars in automatische incasso's. We verbinden ons ertoe om uw persoonlijke informatie te beschermen door ervoor te zorgen dat het land waarin die providers zich bevinden soortgelijke bescherming biedt met betrekking tot privacy, of dat we contractuele afspraken maken met de organisatie of instantie om de bescherming van uw privacy te waarborgen. SilkSkin deelt regelmatig informatie met gerelateerde organisaties in Nederland.

KAN IK ANONIEME BLIJVEN?

15. Het is uw keuze om ons informatie te verstrekken. Waar het wettig en praktisch is, heeft u de mogelijkheid om uzelf niet te identificeren of een fictieve naam te gebruiken wanneer u met ons communiceert. U kunt anoniem blijven bij het gebruik van sommige delen van onze website of sites die door ons worden beheerd.

16. Het kan nodig zijn dat wij uw persoonlijke informatie verzamelen als u bepaalde producten of diensten wenst. Als u ervoor kiest om de vereiste informatie achter te houden, kunnen we u mogelijk niet de door u gevraagde producten of diensten leveren.

VEILIGHEID EN OPSLAG VAN UW INFORMATIE

17. We slaan uw informatie op een aantal manieren op, inclusief fysiek (zoals in papieren vorm) of elektronisch met externe gegevensopslagproviders. Uw privacy en de beveiliging van uw informatie is erg belangrijk voor ons, dus wanneer we uw informatie opslaan bij externe providers, zullen we contractuele afspraken maken met deze providers om ervoor te zorgen dat zij passende maatregelen nemen om uw informatie te beschermen.

18. Wij nemen passende maatregelen om uw persoonlijke informatie in ons bezit te beschermen tegen misbruik, interferentie, ongeautoriseerde toegang, wijziging, verlies of openbaarmaking. Dit omvat tijdens opslag, verzameling, verwerking en overdracht en vernietiging van de informatie. Deze stappen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

een. ervoor zorgen dat onze computersystemen en websites beveiligingssystemen hebben zoals up-to-date firewall en gegevenscodering;
b. onderhoud van beveiligingssystemen en monitoring van onze gebouwen;

c. uitvoering van vertrouwelijkheidsovereenkomsten met onze werknemers en aannemers, onderaannemers, dienstverleners en hun agenten;

d. van alle werknemers en aannemers die persoonlijke gegevens verwerken, ermee omgaan of ermee werken in het kader van hun taken bij ons een training volgen over ons privacybeleid en onze procedures en informatie- en gegevensopslagbeheer, alvorens deze taken uit te voeren

e. het handhaven van veiligheidsbeleid en procedures voor documentopslag; en

f. het implementeren van verificatieprocedures voor alle vragen / transacties om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot persoonlijke informatie.

19. Onze website kan links naar externe websites bevatten. We raden u aan het privacybeleid van die externe websites te bekijken, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor hun privacypraktijken.



UW TOEGANG TOT EN CORRECTIE VAN UW INFORMATIE

20. We zullen redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat alle persoonlijke informatie die we verzamelen, gebruiken of bekendmaken, nauwkeurig, actueel, volledig, relevant en niet misleidend is.

21. We zullen alle persoonlijke informatie corrigeren die naar onze mening onjuist, verouderd, onvolledig, irrelevant of misleidend is. Dit kan het nemen van redelijke stappen omvatten om elke organisatie of overheidsinstantie waaraan informatie is verstrekt over de correctie op de hoogte te stellen. U kunt op elk gewenst moment vragen om toegang tot of correctie van uw persoonlijke gegevens door contact op te nemen ons  via de onderstaande contactgegevens. Wij geven u toegang tot uw informatie, tenzij een van de uitzonderingen onder de Privacywet van toepassing is.

een. Bijvoorbeeld, als het verlenen van toegang onwettig zou zijn.

22. Als u verzoekt om toegang tot of correctie van uw informatie, zullen wij binnen een redelijke termijn reageren (meestal binnen 30 dagen). Als uw verzoek wordt geweigerd, sturen wij u een schriftelijke kennisgeving met de redenen voor de weigering en hoe u een klacht kunt indienen over de beslissing.

DIRECTE COMMUNICATIE EN PROMOTIONELE MATERIALEN

23. Van tijd tot tijd kunnen we promotiemateriaal en informatie van overheidsdiensten of andere derde partijen verzenden.

24. Als u deze berichten niet wenst te ontvangen, neem dan contact met ons op om u af te melden voor die mailinglijst.

25. Uw informatie kan ook door ons worden gebruikt om u informatie te verstrekken over de diensten van andere organisaties waar toegestaan ​​door de Privacy Act of wanneer u hebt ingestemd met het gebruik of de openbaarmaking van uw persoonlijke informatie voor directe communicatie en promotiemateriaal.

26. Het is ons beleid dat elk direct communicatie- of promotiemateriaal een verklaring bevat waarin wordt aangegeven dat u kunt verzoeken om geen verder materiaal van ons te ontvangen door contact met ons op te nemen met behulp van de verstrekte gegevens. Houd er rekening mee dat als u deze optie kiest, dit ook voorkomt dat u aanbiedingen van kortingen en kennisgevingen van aanstaande promoties ontvangt, evenals ander informatiemateriaal met betrekking tot onze producten.



COOKIES

27. De SilkSkin-website en sites die door ons worden beheerd, gebruiken software die bekend staat als

‘Cookies’ om uw bezoek aan de website te registreren en wat statistische informatie te verzamelen.

28. We gebruiken deze informatie om onze websites te helpen beheren en verbeteren. We gebruiken deze informatie niet om u persoonlijk te identificeren. Informatie die we kunnen verzamelen, omvat:

een. het IP-adres van uw computer;
b. uw domeinnaam;
c. de datum en tijd of toegang tot de website;

d. pagina's geopend en documenten gedownload;

e. de vorige bezochte sites

f. als u de website eerder hebt bezocht; en

g. het type browsersoftware dat wordt gebruikt.

29. U kunt uw browser instellen om cookies uit te schakelen wanneer u onze websites bezoekt. Sommige van onze websitefuncties kunnen echter niet beschikbaar zijn als u ervoor kiest om dit te doen.

UPDATES VAN ONS PRIVACYBELEID

30. We zullen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Onze website heeft het meest actuele privacybeleid.


CONTACT MET ONS OPNEMEN
31. Online: info@silkskinn.com